• Orientação para solicitação de documentos necessários à regulação, liquidação e indenização. 

• Parecer acerca da cobertura ou negativa do sinistro com fundamentação nas cláusulas do produto, e quando necessário em decisões judiciais. 

• Auxílio nas tratativas de acordo com os segurados. Participação em reuniões para explicar condições e negociar valores de indenização.

• Revisão e desenvolvimento de condições gerais e cláusulas particulares. Verificação de eventuais riscos jurídicos na interpretação das definições, coberturas e exclusões. Análise e revisão dos questionários de avaliação de risco, a fim de potencializar a identificação de atenuantes e agravantes de risco. 

• Comparativo de produtos entre as concorrentes apontando os principais diferenciais competitivos e pontos de melhoria. 

COMERCIAL: argumentos de venda do produto e destaque para os diferencias da seguradora. Preparação para superar e reverter resistências dos clientes. Estudo de casos de sucesso na contratação do seguro.

SUBSCRIÇÃO: estudo da legislação e jurisprudências que impactam nos riscos. Análise dos principais setores e eventuais situações críticas. Principais pontos de atenção do questionário de avaliação. Apresentação dos principais elementos que devem ser observados numa análise de risco.

SNISTROS: treinamento dos principais elementos que devem ser verificados na comunicação do evento a fim de evitar expectativas de coberturas inexistentes. Documentos necessários e como analisá-los na regulação. Técnicas de negociação para indenizações e acordos. Procedimentos a serem adotados em casos de ausência de cobertura com o objetivo de minimizar os reflexos negativos comerciais com o cliente e evitar demandas judiciais.